1: 名無しの読書家さん 2018/07/31(火) 23:22:45.47 _USER
Amazonには、5段階評価で星とコメントを付けることができる「Amazonカスタマーレビュー」が実装されています。レビューを読んで商品の使い勝手や欠点をチェックしてから購入を決断するという人もいますが、Amazonカスタマーレビューで高評価が集中している商品の中には、業者がレビュアーにお金を払って書いてもらった不正なものが多く存在すると指摘されています。

Some Amazon Reviews Are Too Good To Be Believed. They're Paid For : NPR
https://www.npr.org/2018/07/30/629800775/some-amazon-reviews-are-too-good-to-be-believed-theyre-paid-for#

AmazonのレビューをチェックしているFakespotやRevieMetaは、人気商品のレビューの半分以上が有償で書かれているインチキレビューだと主張しています。

アメリカの非営利ラジオメディアであるNational Public Radio(NPR)は、企業からお金を受け取ってAmazonのレビューを書いている人物に取材をしています。彼らレビュアーは気になる商品をAmazonで見つけると、その商品の販売業者と連絡を取り、条件を交渉します。だいたいの場合は、レビュアーが商品を購入して5つ星のレビューをつけると、販売業者は購入分の代金をいくばくかの「手数料」を追加して払い戻します。


LANケーブル・懐中電灯・プロテイン・ウエストポーチなどを中心に、Amazonでレビューを書いているというトラヴィス(仮名)氏は、月200ドル(約2万2000円)の収入を得ているとNPRに明かしています。トラヴィス氏によると、「クーポンやプロモーションコードを使わないでください」「Amazonの正規リンクで注文してください」「アイテムを受け取ってから4~5日してレビューを書いてください」など、Amazonのレビュー審査アルゴリズムを避けるために細かい指示を送る販売業者もいるとのこと。「特に最後の指示は非常に重要です。製品を受け取ってからすぐに感想を書けば、まともにレビューしていないと疑われてしまうでしょう」とトラヴィス氏は語っています。

一方でAmazonは、レビューの信頼度は疑う余地がないと主張しています。Amazonのコミュニティショッピング担当副社長を務めるシャロン・キアレッラ氏は「Amazonによる概算では、Amazonにあるレビューのうち不正確なものは1%未満です。Amazonはレビューが本物であるかどうかを審査するアルゴリズムを多く開発しています」と述べています。キアレッラ氏によると、Amazonは過去3年で不正確なレビューを書いたとして1000人以上を取り締まってきたそうです。

Mozillaの特別研究員であり、オンライン上の不正な情報を調査する「New Knowledge」の研究ディレクターであるリネー・ディ=レスタ氏は、有料レビューを委託する企業の多くが中国の大手オンラインマーケット「Alibaba」に出店している中国ブランドだと指摘しています。こうした中国ブランドは米国市場にも浸透しようと努力しています。「Alibabaだとアメリカから注文してから到着するまで6~8週間ほどかかってしまいますが、Amazonならアメリカ市場にすばやく展開することができます。Amazonブランドの流通と信頼をそのまま活用できると中国ブランドは考えているのでしょう」とディ=レスタ氏はコメントしています。

Amazonブランドに便乗する手法の1つとして、レビュアーにお金を支払って5つ星を自作自演する企業も存在しているわけですが、結果としてこの行為がAmazonブランドに深刻な影響を与える可能性があります。「Amazonが不正なレビューを取り締まり続けても、レビュアーはAmazonの取り締まりを回避するような方法を見つけ続けることでしょう。この問題には解決策はないかもしれません」とディ=レスタ氏は語っています。
https://gigazine.net/news/20180731-amazon-review-paid-for/

7: 名無しの読書家さん 2018/07/31(火) 23:32:54.54
>>1
何をいまさらw

怪しい日本語読めばすぐ判るじゃん

36: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:12:53.35
>>1知ってた

165: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 09:03:26.58
>>1
えっ?そんなのみんなわきまえてることだろ?
いちいち記事にする内容でもないだろ?
そうじゃない幼児レベルな日本人っているの?

202: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 09:50:46.73
>>1
そんなドヤ顔で言わんでも

207: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 09:54:01.60
>>1
ニッチな商品なのに妙に口コミ数が多いとか、
口コミが短期間に集中してるとか、
業者の書いてるのは何となくわかる

247: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 12:25:24.34
>>1
>一方でAmazonは、レビューの信頼度は疑う余地がないと主張しています。

そうは言うけどAmazonでの購入者以外もレビュー出来る時点で信用度は半減だし、
日本のAmazonはここんとこ明らかに中国人と思われるレビュアー名と怪しい日本語での
星5つレビューが激増しているから、星の低いレビューしか参考にならない状況が
続いてるよね。

283: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 16:21:56.48
>>1
そんなものは常識だろ

ネット上の何事も
背景を推測し
行間を読む能力が必要とされる

284: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 16:27:10.80
>>283
まずはソースを載せてる会社の株主とスポンサーを調べるのが常識だわな

288: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 18:15:45.87
>>1は天才かもな
みんな釣られすぎだろ w

150: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 08:28:47.73
田中や佐藤みたいなレビュアー名で、不自然な日本語でレビュー件数が多い中華製品
こういうのは気持ち悪くて買わなくなったな

157: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 08:46:31.78
>>1
>>150
逆に中華製品をディスってるコメは大抵ユーザーが低学歴のバカで
単に製品の使い方や技術について無知なだけだったりする

例えば、ルーターにセキュリティ機能が無いって★1付けてるバカがいたけど
実際に買ってみたら簡単に設定できたしw

こういう頭の悪いバカな客を相手にする業者は大変だし、
こいつらのネガキャンをチャラにするために
金払って好意的なコメ書かせるのもわかる

4: 名無しの読書家さん 2018/07/31(火) 23:27:41.07
今さらそんな当たり前のことを言われましても
レビューで参考になるのは★1と★2だけ

66: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 01:31:34.08
>>4
1や2も私怨やおま環みたいなの多いけどな

100: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 06:19:02.89
>>4
買ってもない商品を、★1で書き込むのが趣味の奴もいるぞ。

148: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 08:25:06.51
>>100
買って★1レビューてのが数日おきに連続てパターンもある
あれも金が絡んてるんだろうなあと思うわ

341: 名無しの読書家さん 2018/08/02(木) 08:59:59.59
>>4
ヨイショレビューがあればネガキャンレビューもあるんだよ
5と1は排除するかな・・・
あまりにも多かったら参考にはするけど、4~2で具体性のあるものだけ参考にする

アマゾンって結構詐欺多いよな
せめて出品国は目立つように記述してほしい

5: 名無しの読書家さん 2018/07/31(火) 23:30:51.36
良い商品を買った時は、レビュー書いてるけど。
最初は良く書いてた。でも最近書いてないな。

29: 名無しの読書家さん 2018/07/31(火) 23:51:04.81
まだ届いていませんが期待を込めて星5つです!

32: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:02:52.07
俺はよくレビュー書くけど完全に自己満足。
カスみたいな商品買った時に怒りをぶちまけるサンドバッグ

33: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:02:57.84
★5を付ける自演手法も問題だが、★1を付けて競合を潰す手法も横行してる
まさに「悪貨は良貨を駆逐する」を地で行ってるのが今のアマゾン。ゴミだらけ

34: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:06:41.55
よくよく分かっているけど何度も騙されてる
Amazonしか売ってない商品だとどうしても引っかかる

41: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:22:37.72
星5と1は信じない

44: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:35:00.55
あやしいのあるよねー

51: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:40:41.90
信用に足らない、というか参考にならないレビューは

・良い商品アピールは凄いがどう良いのか全く伝わらない
・商品には一切触れず販売店への評価を商品レビュー欄に書いてある
(ご存じない方の為に言うとショップの対応レビュー欄は別にあります)
・筋違いの恨み節低評価
・怪し過ぎる日本語
・「まだ使用していないのですが」「期待を込めて」「後は耐久性だけです」等

52: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:41:06.97
怪しい、と思ったら
レビュアーの略歴を辿れば、サクラ業務かどうか
大体分かるようになってるよ

322: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 21:19:04.69
>>52
そうそう、プリンタインクのレビューばっかりの奴とか。一体何機種保有してるんだ?

56: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:45:55.62
嘘を嘘と見抜けるスキルを持ってる俺らには関係ないな

60: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 00:54:41.42
レビューは低評価の信憑性で判断してる
低評価が正当に書かれている商品は買わないし、低評価が正当に書かれていないなら買う

67: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 01:32:46.46
昨日彼女と喧嘩して別れました…
気分は最悪なので☆2

74: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 04:37:28.73
こんなもんよりヤフームービーとかの映画サイトの
新作の邦画の新規☆5レビュアー軍団をなんとかしろ

88: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 05:42:11.08
kindleもこれあるからうざい

120: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 06:56:05.23
レビュー者購入履歴見たら
iphoneやAndroid何十種類のケースやフィルムに対して
使いやすいとか貼りやすいとかで★5つ
普通の奴がそんなにもってるかよ

もう購入者以外レビュー書かせるなよ

128: 名無しの読書家さん 2018/08/01(水) 07:21:27.94
知性や教養が深かったり、面白い視点の意見だったり
読み応えのあるレビュアーっているよね?
そういう人見つけてその人の他の商品へのレビューも読んでみるのが好き

この記事は2ch.scの書き込みをまとめたものです
出典:http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1533046965/

s_511452
文章読めばサクラかそうでないかは大体検討つきますが、星はパッと見で伝わっちゃうから厄介ですね。

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