DMM「電子書籍70%オフするぞ」→乞食が殺到しまくり60億円の赤字に

3月25日『DMMブックス』では、初回購入に限って70％OFFになるキャンペーンを行いました。その結果、上限の100冊まで購入する人が続出。
社会現象と呼べるほど拡散しました。想定以上の大反響を踏まえ、当初の予定を大幅に前倒しして終了。
DMMの歴史のなかでも最大級のインパクトを残す赤字施策となりました。その顛末と本音を、会長の亀山と電子書籍事業部 部長の細山田に迫ります。

『DMMブックス』の「初回購入70％OFFキャンペーン」は3月25日にスタート。
6月30日終了の予定でしたが、あまりの反響の大きさに4月12日に前倒しで終了。
クーポンを利用したユーザーからは大好評でしたが、割引分を負担したDMMは、このキャンペーンだけでおよそ60億円の赤字を出す結果となりました。

細山田「本当に反省しかありません。反省すれば済むレベルでもないと思っています。普通の会社が何社か吹き飛ぶ規模ですから」

亀山「いや、本音を言うと、金額の大きさにはびっくりしたよ（笑）」

細山田「本当に申し訳ないです」

亀山「広告費の判断は事業部ごとに任せていたけど、赤字が60億くらいになっていたからね」

細山田「最初は反響があって喜んでいたのですが、まさか上限の１００冊を全部購入する人がそんなに出てくるとは予想していなくて、
そのまま続けると会社全体にダメージを与えかねないレベルになってしまいました。
試算し直した結果、早めに打ち切るしかない状況になりました。夜中に、数字見ながら、辞表書くしかないな、と」

https://inside.dmm.com/entry/2021/07/01/dmm-books